1990年12月12日正式成立,成為台灣第一個直銷產業公益組織。其前身為1986 年4月成立的「中華民國直銷聯誼會」。
理事長 蔡孟紅
計有49家會員公司,包括:安麗公司、雅芳公司、松栢公司、玫琳凱公司、如新公司、威望公司、丞燕公司、泰瑞公司、連法公司、興田公司、賀寶芙公司、秀得美公司、妮芙露公司、美兆公司、善美得公司、百雅康公司、伯慶公司、安永公司、優莎納公司、理想家公司、環貫綠佳利公司、克緹公司、福萊公司、嘉康利公司、聖恩公司、全美公司、然健環球公司、安露莎公司、完美資源公司、無限極公司、婕斯公司、凱康莉公司、天雨公司、康見公司、新益美公司、艾多美公司、普爾曼公司、億嘉環球公司、愛力思公司、嘉美利公司、生命優勢公司、萊威公司、愛菲亞公司、仙妮蕾德公司、施樂恩公司、康立公司、優世德公司、樂萊富公司、新生命公司。
作為直銷業者與政府或司法執法者及立法人員、媒體及消費者等多元社會中各種相關社會成員的溝通橋樑。
設理事長1名,常務理事5名,理事10名,常務監事1名,監事4名;另有秘書處(秘書長、副秘書長、執行秘書),及5個委員會 (會籍、公共事務、法規、財務、商德約法) 共同協力推動會務。
2020年協會會員公司總營業額超過新台幣410億元,約占全國314家多層次傳銷事業總營業額近50%。
協會於1986年加入「世界直銷聯盟」( World Federation of Direct Selling Associations, WFDSA),成為第30個會員國組織,也是中華民國唯一的團體代表,現為金牌會員。該協會總部設於美國,全世界60個會員國,超過1,000家直銷會員公司。
直銷業在台灣,最早肇端是美、日兩國的直銷公司,於1980年底湧入;但是,這並不是個愉快的萌芽。當時部份不肖業者,看上台灣經濟、社會的發展正要起步,於是把國外的詐欺手法移轉陣地來台。1981年爆發了「台家事件」,由於當時社會對直銷這新興的行銷手法並不瞭解,更遑論區別正當直銷與非正當的詐欺商業行為,一時之間,媒體大肆渲染報導,嚴重打擊所有直銷業在台灣的形象,為直銷在台灣的發展歷程寫下黯淡的開始。
為了改變國人對直銷的誤解,推廣正確的直銷理念,加速建立產業秩序與自律決心。在台灣英文雜誌社董事長陳嘉男的帶領,以及創始會員:安麗、雅芳、怡樂智、統健、松等公司的運作下,一個直銷業者的自律團體於1986年4月正式成立。初期以「直銷聯誼會」的名稱運作,雖然聯誼會在國內無法以正式的協會組織運作,但仍積極參與國際直銷事務,同年即申請加入世界直銷聯盟(World Federation of Direct Selling Associations,WFDSA),順利成為該聯盟的第30個會員國組織。
接下來的 5年時間內,創始會員公司們為了正名而多方奔走,主動提供政府部門詳細且正確的資料,表達申請設立「中華民國直銷協會」的強烈意願。前後共3次的申請,先後在國內業界發動連名簽署;並在世界直銷聯盟的協助之下,制定符合國內民情的章程、會務制度與加入辦法。終於,在1990年8月,經由內政部核准籌組「中華民國直銷協會」;同年12月12日,中華民國第一個直銷產業公益組織正式誕生,台英社董事長陳嘉男先生眾望所歸,當選首任理事長。
從聯誼會時期至今,近30個年頭,在台灣市場的重量級直銷業者,都羅列在協會的成員陣勢當中,與國際直銷產業同步發展。這近30年來,直銷協會一直發揮整合、協調、自律、溝通、研究發展及國際交流的功能,致力直銷產業的健全發展,更見證了直銷在台的歷史更迭:從80年代早期的導入期,直銷是個被誤解的產業;90年代的成長期,本土、跨國的直銷公司蓬勃發展;到21世紀進入成熟期,豐碩的成果令人讚賞。在這期間,1992年正式頒布施行的「公平交易法」、「多層次傳銷管理辦法」,讓直銷事業進入了「有法可循」的年代,奠定了日後發展的基礎,開啟了直銷事業在台最燦爛的一頁。同時,直銷業也得到學術界肯定,多層次傳銷課程堂堂正正地在校園中講授,國立中山大學更成立「直銷學術研發中心」,每年舉辦直銷研討會及發表直銷相關論文。協會陪伴大家走過辛苦的開疆闢土,近年來台灣直銷產業打敗景氣低迷,交出一張亮麗的成績單。
協會是直銷業者與政府、立法與執法單位、學術界、直銷同業、媒體及消費者等多元社會中,各種相關社會成員的溝通橋樑。多年來,協會不僅透過對法規的專業研究、商德約法的自律精神,並善盡公益的社會責任,更引導產業朝向健全的發展。這一路走來,直銷協會的角色與功能,展現在各項工作成果中。
台灣直銷事業的發展時間較美、日等先進國家晚,為使立法者充分掌握世界各國直銷產業的發展現況及法令規範,協會自1986年成立「中華民國直銷聯誼會」之初,便加入世界直銷聯盟(WFDSA)成為第30個會員國組織,隨時收集全球直銷市場的最新資料,並透過國內同業的建議,適時向政府單位提供訊息及建言。1992年,直銷協會協助催生國內第一個有關直銷事業的「多層次傳銷管理辦法」、禁止不正當業者的「公平交易法」;同時提供建言、積極參與1994年的「消費保護法」、1999年的「健康食品管理辦法」、2010年的「個人資料保護法」等相關法案,並參與日後的修訂條文工作,諸如近年屢經研討修正的食品與化妝品相關修法工作,及2014年初提升位階而施行的「多層次傳銷管理法」。直銷協會對內亦善盡宣導及教育的角色,透過座談會、研討會、聯誼會的方式,讓業者充分瞭解各項法令條例的精神,化解不必要的誤解。
發自業者的自我約束力,形成一種主動的約束規範,以提升直銷業的形象,是直銷協會多年來積極推動「商德約法」的起心動念。師法「世界直銷聯盟商德約法」,協會於1996年6月1日起實施「直銷商德約法」,每年舉辦「商德約法種子講師培訓論壇」,由全體會員公司及其直銷商共同遵守,作為直銷業的自律規範。協會除設有商德約法委員會,負責商德約法的推廣,並成立商德約法督導人,以執行有關商德約法的申訴案件。2016年第一次參與世界直銷聯盟(WFDSA)商德約法認證,便榮獲金牌的肯定,足見協會全體會員公司對商德約法的重視。直銷商德約法的執行,不但有助於消費者對直銷業建立信心,更期能帶動其他產業類似公約的誕生,推廣直銷業正面形象。
受到一些不正當業者以非法經營欺騙直銷商或消費者,或運用各種障眼法誤導消費者的影響下,讓部分社會大眾對直銷產業有所誤解,產生先入為主的負面印象,直銷協會積極負起宣導、教育的責任,導正消費者的觀念,特別印製宣導小冊,或以舉辦論壇與座談會的方式,透過媒體宣傳,使消費者能夠清楚辨別正當與不正當的業者,以保障正派經營者的發展空間。同時,直銷協會也為消費性的直銷會員爭取綜合所得課稅規定的修訂,藉此保護消費者的公平權益。
直銷協會除營造有利於直銷事業發展的環境外,更積極加強會員與產官學專家的經驗交流,致力於提升同業專業度及正確的經營觀念,建立與產官學界的溝通學習。協會定期舉辦各項專業領域的聯誼餐會、座談會及國外考察活動,協助會員瞭解先進國家的發展趨勢,參加國際直銷會議並邀請國外直銷專家來台演講,藉由國內外的人員、資訊交流,提升會員公司的專業能力與管理知識。