產業趨勢觀察「疫情教會我們什麼事？」
自新冠肺炎疫情爆發以來，不僅顛覆了我們的日常，也持續影響所有人的生活方式，最明顯的就是「宅居」的深化。雖然在歷經近45天的三級警戒後，終於迎來微解封，根據東方線上消費者研究集團 7 月所進行的調查，與三級警戒初期相比，消費者仍享受「宅居」減少通勤時間及工作安排自由的好處，但同時也苦於與人溝通不夠順暢；除了戴口罩、勤洗手，消費者因疫情而增加的行為，以在家開伙、看電視、逛網路購物為前三名。另外，長期居家也帶來各種壓力，如因運動量不夠造成的身體外型壓力、為變化三餐的家庭生活壓力、宅太久鬱悶的心理壓力等等。
大環境衝擊帶來消費心態、行為的變化，牽動市場起落，但誠如英國前首相邱吉爾所言：「不要浪費一場好危機」，從調查中的宅經濟、宅壓力現象觀察，或許背後就是直銷行業在「非常時期」華麗轉身、更上層樓的契機。
數位當道，不管是傳統通路或直銷通路，界線似乎越來越不明顯，同時，競爭也更趨白熱化。根據公平會2020年多層次傳銷事業（直銷）經營發展狀況調查報告，去年產業在疫情衝擊下，總體營業額為980.09億，較2019年增加了44.68億元，成長達 4.78%。
創新高的成長數字固然為產業打了一劑強心針，但面對科技一日千里、局勢瞬息萬變的今天，直銷行業仍需處於備戰狀態，因為疫情終究會過去，重要的是，我們是否有所學習與預備；借數位科技之力，更精準掌握市場趨勢，才能在後疫情時代，好好再衝一波！
觀察1：數位支持強化 提升圈粉力
疫情拉開人與人間的距離，卻也讓網路世界的溝通更活絡；從線下轉線上，暢通無阻、方便使用的網路購物環境加上好入手、符合需求的魅力商品已成為每家公司的基本配備。數位世代的消費者習慣透過網路取得想要的資訊內容，如何「圈住」這群消費者，讓他們多來幾次、每次停留久一點，「社群」的經營就相對重要，這也是這段期間從電商到社群電商，一路火紅的原因。社群電商是品牌與消費者溝通的最短路徑，不論是活動或產品分享，都能更直接觸擊消費者內心，因此不論現在或未來，都擁有不可抹滅的高度發展性，當然，如何在固守本質中求新求變，也需要公司審慎拿捏。
觀察2：經營個人品牌 從日常關心開始
新冠肺炎的第一災區武漢，在疫情期間興起「社區團購」，並且如野火般在全大陸蔓延，從原本的生鮮、清潔用品代購，逐漸團購起美妝保養品、保健、3C等民生消費產品；由各社區代表所組成的「團長」，透過微信吆喝左鄰右舍一起團購。
事實上，許多直銷夥伴在產品分享上早已注入「團購」概念，能不能更著力在從社群網絡中，對粉絲生活大小事的關心開始，如針對大家的「宅居壓力」分享個人紓解方案，進而擴大到事業推廣？線上線下同步運作，也是一個思考方向。
觀察3：線上線下整合 好好照顧熟客的心
留住消費者，電商不是唯一解方，整合線上與線下，花心力經營「忠誠顧客」、營造有「安全感」的實體店面，也是疫情下突圍的作法。
如台灣連鎖百貨龍頭新光三越去年發展出整合線上交易與線下主顧客關係經營的「熟客系統」，成功提升因疫情停滯的業績。透過系統，櫃姐把原本長久經營的主顧客引導上線，經過行動支付串接，顧客輕鬆結帳、商品直送到家。另也有時尚精品業者，區隔時段，在旗艦店分時段、個別為高端消費客舉辦小型新品發表會，經營顧客關係也一解顧客「宅居」的悶，啟動買氣。
愛怡特股份有限公司
剛過完五歲生日的韓國國民電商直銷公司 - 愛怡特，是由創辦人李鍾賢先生所創立。有別於傳統的直銷公司主攻營養保健品的老路，愛怡特選擇從國民生活必需的生活精品百貨切入，產品涵蓋生活所需各個面向，以高品質、高CP值的定位，在短短不到5年多的時間，就累積了近33萬會員，成為韓國與台灣兩地直銷業界的大黑馬。
在產品面的優勢之外，2021年愛怡特更推出「2021飛躍計畫」，希望透過提高獎金撥比，提升會員收入機會；投資更多線上分享資源，幫助會員推薦；以及南北雙總部支援，延伸公司觸角等策略，全方位拓展市場與提升會員收益，讓每個會員在愛怡特都能有滿意的產品、滿意的收入。
全球直銷產業持續走強，台灣產業發展穩健上升
世界直銷聯盟（The World Federation of Direct Selling Associations, WFDSA）於今年七月初公布2020年的全球直銷產業報告，台灣公平交易委員會亦於今年八月六日發布我國2020年多層次傳銷事業經營發展狀況調查結果。兩份報告顯示，台灣直銷產業規模持續維持在全球前段班，國內市場發展狀況亦穩健成長。
全球直銷產業報告顯示，於2017年至2020年間，除中國市場銷售額及直銷商人數顯著下降外，全球整體直銷產業三年複合年均增長率達到3%。2020年全年全球銷售額達到1,793億美元，其中62%的銷售額來自化妝品/個人保養 （26.2%）及保健產品（36.2%）兩大品類；而78%的全球銷售額來自前十大市場，美國以401億美元的銷售額站穩全球第一大直銷市場地位，其次依序為中國、德國、韓國、日本，台灣全年銷售額超過44億美元，為全球第十大市場。
公平會針對去年度共314家多層次傳銷事業進行調查，其結果指出，109年度投入多層次傳銷事業成為傳銷商的人數略為減少，惟整體營業總額及發放獎金總額均較前一年次增加。全台全年獎金發放總額共計新台幣（下同）431.21億元，較108年度增加達39.38億元；總營業額超過980億元，年度成長率4.78%，其中65%來自營養食品類之銷售，17%則來自美容保養品類。近86%的傳銷事業對110年營業額的預期持樂觀及持平態度。
公平會最後亦表示，多層次傳銷事業多年來對於台灣勞動就業人口及整體經濟發展頗有貢獻，並肯認大多數業者在提升產業形象上的自律與努力。本會與各會員公司均將持續致力於維護產業環境與形象，以期延續並再創台灣多層次傳銷產業成長的榮景。
直銷協會暖心抗「疫」捐萬片N95口罩、千件防護衣
直銷協會30年來深耕在地，有感於本土疫情嚴峻，眼見第一線救護人員的工作負荷及防疫風險持續升高，著實令人倍感不捨。因此，本會宣布將分別捐贈3,000餘件醫療用防護衣及10,000個N95口罩，贈予台北市政府各局處防疫人員及新北市政府消防局，衷心盼望能為辛勤的醫護及消防救難人員的健康安全盡一份心力，更期許人人都能成為第一線防疫人員堅強的後盾。七月初，直銷協會理事長張雅婷與公共事務委員會召集人陳淑貞，一同前往新北市消防局落實捐贈計畫，將防疫物資親送至防疫最前線並順向辛勞勇敢的防疫英雄們致謝與加油打氣，一起祝願台灣早日挺過難關！
傳銷產業是相當注重人與人互動的產業，疫情對於台灣的嚴峻影響，突顯守護在防疫最前線的人員令人敬佩。因此，本會拋磚引玉以緊急專案編列預算，發起物資捐贈計畫，欲為台灣防疫貢獻一份助力。在聽聞此想法後，包括安麗、如新、威望、丞燕、秀得美、妮芙露、綠佳利會員公司，皆主動表示願意額外贊助以增購更多防疫物資，使協會的原本美意更加擴大，物資更多元全面。直銷協會長年重視履行社會責任，積極參與各種公益活動，如今面對疫情，更秉持「同島一命」的信念，以實際行動一同為防疫而努力，盼世界能早日雨過天晴，恢復如常生活！
協會活動預告- 「今日說商德」即將上線
「今日說商德」活動即將上線，協會邀請國內知名的相聲說唱團體「台北曲藝團」，以幽默、生活化的方式演繹「商德約法」！且看「台灣最強80後相聲演員」黃逸豪及「相聲教師爺」陳慶昇，以天馬行空的創意剖析直銷在數位潮流下的未來；而「相聲一姐」謝小玲與「相聲笑帥」劉士民幽默演繹斜槓直銷商在工作場合所遇到的兩難。臉書搜尋「中華民國直銷協會」追蹤按讚，留言告訴我們你的想法，便有機會抽中禮物，最大獎是Switch遊戲機! 還可彙集成為優質商德語錄。
防疫「罩」得住 艾多美集團艾一科技 捐出客製警用口罩一萬九千片
由台灣艾多美百分之百投資的艾一科技股份有限公司，專營PTFE薄膜口罩研發與製造，秉承艾多美企業精神，以社會責任為根源，實踐分享的文化。鑒於警察人員在第一線積極投入各項防疫工作，艾一科技本次針對警察人員整體做出特別設計，以符合國家防疫標準CNS14755 D3等級，可防止高速飛沫噴濺的PTFE薄膜，並選用與警察制服相同的丈青色彩及Police字樣量身定做警用口罩，捐贈一萬九千片予台南市政府警察局，力挺暴露在高風險環境中的警察人員。
美商理想家8月歡慶全新台中營業中心開幕！
今年是Synergy美商理想家踏入台灣的第21年。今年，美商理想家於8月份在台中成立了台灣第二個營業中心。美商理想家全新開幕的台中營業中心座落於台灣大道上，並提供給會員在訂貨、取貨、培訓、洽談上都能使用最好且最舒適的環境。8月18日開幕剪綵儀式當日，邀請了美商理想家高階領導人、營運經理、及業務經理，並透過美商理想家粉絲專頁線上直播，讓會員朋友們一同參與精彩時刻！
賀寶芙金質冰咖啡新上市 健康又低卡 ，享受美味無負擔
優質營養專家賀寶芙在亞太地區推出「賀寶芙金質冰咖啡」，一款健康、高營養和提神的沖泡咖啡，富含高蛋白且低脂肪，一杯熱量僅80大卡，擁有「拿鐵」和「摩卡」兩種經典口味，是早上或下午茶的不二之選。
根據市場分析，2020至2024間，全球咖啡市場以5.32%的複合年均增長率(CAGR) 增長。不同於市面上高卡路里、脂肪和糖份的咖啡，賀寶芙金質冰咖啡專門設計給喜歡清新口感、追求低熱量的消費者，提供消費者一個更健康、更營養的飲料選擇。今年7月起在指定的亞太區市場逐步推出美味、清新且營養豐富的冰咖啡，健康低卡無負擔，為您提供一天活力的起點。
賀寶芙調查結果指出：72%亞太區的Z世代及千禧一代渴望成為創業家
優質營養專家美商賀寶芙公佈《2021年亞太區青年創業家調查》，調查結果顯示，近九成的受訪者認為，要創業最好在40歲以前，而最佳適合創業的平均年齡是27歲。
然而單純靠熱忱及對創業的渴望並不代表就會投身其中，大多數受訪者表示：在開始創業前應該至少具備五年經驗。
賀寶芙亞太區資深副總裁兼董事總經理Stephen Conchie表示：「大部分受訪者因缺乏經驗而害怕創業，也擔心創業所需要的成本、必要的資金和市場知識不夠充足。因此，擁有良好的商業基礎知識、導師，及適合的資源和團隊支持可以幫助創業新手更好地應對未來的不明朗因素。」
防疫經濟學，帶動淨食30再創新契機
愛菲亞公司最歷久不衰的「淨食30窈窕挑戰賽」~至今已幫助上萬人減重成功!「淨食30」在今年已經邁入第26屆了! 在會員們熱情期盼下，愛菲亞成功的舉辦第26屆「淨食30窈窕挑戰賽」活動，在會員們熱情參與下，參加人數創下歷年來新高，減重成功達標率更是超過五成!再次證實「淨食30窈窕飲食計畫」是一套被證實有效的減重方法!
「淨食30窈窕飲食計畫」結合了愛菲亞最優質的產品「皇龍三寶」，搭配營養師建議飲食計畫及運動養成來幫助更多想要健康窈窕的人減重成功。在未來愛菲亞公司將持續努力幫助更多人迎向健康與窈窕的幸福之路!