第四集 - 商德的寶藏
從未親身直擊直銷工作的唯柚，不安地陪著安鈞前往拜訪客戶，但唯柚完全沒料到，他們的目的地竟然只是間不起眼的麵鋪。店內老闆娘阿惠一見安鈞，立刻放下手邊工作，熱情招呼兩人坐下。
「安鈞，你之前介紹我的那幾罐維他命都很不錯，這次我想直接跟你買個五十罐，這樣一方面我家裡人夠吃，然後也可以留一些推薦給客人、多少增加一些收入，我就不用每天這樣賣麵到半夜囉。」阿惠邊說著邊趕忙從腰包掏出好幾張皺皺的千元大鈔。
「阿惠姐，這些是你每天站十幾個小時，這樣連續好幾個禮拜才存到的錢。」安鈞輕輕將阿惠手裡緊捏著的千元大鈔推回去。
「對啊!就是因為存了很久，我特別要留著跟你買產品啊。我自己吃過也好用的產品，一定會有人跟我要買的啦! 沒關係啦。」阿惠仍不死心，試著要把鈔票壓平一點，好讓安鈞收下。
「你這些錢不是還要付兩個孩子的補習費嗎?阿惠姐爸爸療養院的錢也快要交了吧。」安鈞直接點破阿惠姐捉襟見肘的經濟困境，耐心地想要勸她量力而為「阿惠姐，妳先顧好生活開銷，要加入也不是一股腦兒將所有存款投入，恐怕會影響生活。」在旁的唯柚聽到這裡，不可置信地望向安鈞，你不是來拉生意的嗎? 第一次看到有人把生意往外推，跟著安鈞的方法真的是對的嗎?
阿惠聽了安鈞的勸阻，只好默默將鈔票收回，請了安鈞和唯柚兩碗麵和豐富的小菜當消夜，便離開去招呼其他客人。唯柚把握時機開口就問「哪有人像你這樣經營客戶，有錢都不賺，難怪要兼這麼多份工。」
但是安鈞對於經營直銷有著自己的想法，他認為應該像是經營企業一樣，以正派經營而非用短利或利誘方式來經營事業，所以也該讓阿惠先對直銷有正確的觀念，再考慮投入直銷做為副業。
安鈞微笑地說「直銷商跟其他的工作都是一樣的，要靠好的產品力與優質的銷售服務，才能贏得消費者的信賴。別人家的產品靠廣告，直銷商最好的宣傳就是自己的親身經驗與同理心，口碑與信任並不是花錢買就有的，但若是要打壞名聲卻是一夕之間的事，我對於直銷經營的想法希望能夠踏實一點，才能走得長遠，每一行都有成功的秘訣，我就是希望讓你對直銷能有正確的觀念，再考慮投入副業，才有可能成功。」
唯柚恍然大悟，低頭繼續吃著麵，不知是阿惠姐熱騰騰的湯麵，還是安鈞對她的溫馨關心，唯柚覺得全身都暖了起來。
離開阿惠的麵攤後，唯柚和安鈞漫步於夜半時分的台北街頭。
「我剛剛說的正確觀念，其實是很多優質直銷商都在推動的『商德約法』，你有聽過嗎? 」
唯柚一愣「蛤? 第一次聽到有這種東西。直銷商還有自己的法律喔？」
安鈞嘴角不禁失笑，細心的解釋給唯柚聽「當然不是啦! 這是直銷人員、直銷公司之間和關於顧客的行為準則，雖然不是法律，但卻是我們能夠讓顧客信任最重要的工具。」
「優質直銷公司及直銷商非常重視自律，我們也在努力改變大眾對於傳直銷的負面刻板印象，不誤導或是欺騙顧客，提供商品猶豫期及退貨服務、售後服務等等，自律的優質直銷商都具備這些自覺，別讓不肖的業者混淆了大家的視聽。」唯柚恍然大悟，不禁點頭贊同。
一路上暢談著理念，安鈞與唯柚不自覺地已回到住家樓下，唯柚的心情跟先前離開時的忐忑不安大不相同，反而因為看到安鈞跟阿惠的互動，一掃過去對於直銷的迷思，豁然開朗。
安鈞見著唯柚發亮的雙眼，知道她卸下對直銷的刻板印象，不自覺拍拍她的頭。
「公司現在還有另一個部門要徵人，這次面試可別再搞砸了，想好要怎麼做了嗎？」
唯柚的腦袋瓜兒靈機一動，調皮的看著安鈞。「有! 我想好怎麼安鈞化了」安鈞挑著眉頭，好奇唯柚又有什麼古靈精怪的想法。
三天後，唯柚再次來到安鈞的公司第二次面試。安鈞擔任其中之一的面試官，並未多做聲色，只是專注聽著唯柚的自我介紹。
「我認為對待客戶，大原則當然是重視對方的需求，甚至要理解客戶的處境，不是只是一昧為了業績去強推商品。這其實也是保障我們公司和業務的信譽跟做事的原則。」唯柚濃縮了「商德約法」的精神，變成她面試當業務的專業回答。與會面試官聽了有的點頭，有的泛起微笑，最旁邊的安鈞則是微微揚起嘴角，意味深長地看著唯柚。
面試過後的一周，唯柚果然成功進入夢想多時的大企業，然而，剛成為社會新鮮人的她，跟著前輩見客戶常緊張的詞不達意，屢屢被質疑資歷不夠，讓合作業務懸宕。就連開會簡報時，唯柚熬通宵做了洋洋灑灑幾十頁簡報，卻聽得主管頭昏腦脹，完全失去重點。
還是菜鳥的唯柚，幾乎每晚都敲安鈞的房門求救。安鈞只好給她額外的業務訓練，
每當安鈞兼差直銷、拜訪客戶時，常常帶著唯柚跟在一旁學習應對進退，慢慢習慣面對客戶時的招呼，溝通對談的節奏等實戰經驗。唯柚運用在業務工作上，逐漸改善簡報的重點和時間的掌握；與前輩一同拜訪客戶，也露出招牌的燦爛笑容，打開跟客戶的心防。
今天，唯柚第一次在公司受到主管稱讚，下班回家第一個就想分享給安鈞。
「安鈞在嗎？跟你說喔~今天終於有好消息了。」唯柚敲了敲門，安鈞應聲開了家門，卻見背後到處都是打包行李，唯柚不禁愣住。
「我跟公司提離職了。努力了好幾年，現在終於有些累積，我想要轉換一下跑道，試試自己的能力，也希望多些時間回老家、陪陪家人。」安鈞一面收拾、一面解釋。
唯柚呆立了一會，艱難的開口「你之前怎麼都沒說？」
「當新人就夠你忙了，哪有時間跟你講我的事。」安鈞仍不停的處理打包，沒注意到身旁已經眼眶泛淚的唯柚，還開玩笑地說「要怎麼謝謝我在公司幫你那麼多啊？」。
唯柚一句話也說不出來，安鈞此時才發現不對、抬頭望向唯柚，卻只見到一雙迷濛的大眼流著淚水。
待續